电话，但一直都打不通，没有人接。所以我就过来等你，我刚刚想开门透一透气，结果…”
罗素这才想起来，自己的手机被小女孩拿去过家家给玩坏了，还没时间去修。罗素懂亚瑟的意思，他肯定是让弗洛过来照看小女孩的，这段时间罗素头都大了。进了楼道走廊，罗素拿钥匙开门，门一打开，罗素感觉血压有点高。
家里的地板上铺满了白色的羽绒，墙壁上画了各式各样的涂鸦，有小人，有大树，有太阳，原本鹅黄色的干净墙面被画的一团糟。更恐怖的是，在客厅的地板上还躺着几只死老鼠，它们围作一圈，中间放着罗素那台坏掉的诺基亚2110。小女孩盘腿坐在死老鼠旁，她拿起那台坏掉的手机在耳旁听了一会儿，接着又把手机放回了几只死老鼠中间。过了两秒再重复这一动作。
弗洛看着这样的场景既觉得恶心又觉得恐惧，这个小女孩到底是什么人？
她记得那天晚上在托尼的别墅里见过她，她亲眼看到小女孩在拉里耳边说了句话，老拉里就冲出屋子跳进游泳池里淹死了。为此弗洛一连几天都在做噩梦，她犹豫自己该不该做亚瑟介绍的这份工作——来罗素这里帮忙照顾这个小女孩。最后对金钱的渴望还是战胜了心头的恐惧，可看到这一幕她又动摇了起来。
一旁的罗素把手里的运动包放下，走到小女孩跟前把她抱起来放到沙发上，接着把几只死老鼠扔进厨房的垃圾桶，用黑色塑料袋包裹好扔在了门口。他见弗洛还愣在原地，道：“干活吧，我会给你钱，和在托尼那里时一样。打扫一下，做顿饭，你就可以回家去。”
说着，罗素从运动包里拿出一卷钞票直接扔给弗洛，“这是预付款，你先拿着。”
弗洛接过钞票装进随身携带的小包里，拿到钱的她心里安定很多，开始着手打扫罗素的公寓。小女孩呆呆的坐在沙发上，一言不发。跟着罗素一起住以后，小女孩从没有说过话。罗素本来就是个沉默寡言的人，两人在一起有多么寂静可想而知。
地上散落的羽绒被扫进了垃圾箱，凌乱的物件都被弗洛归类、整理好，沾满灰尘的空花瓶被擦干净放回原位，只有墙上的涂鸦暂时无法清理掉。罗素家里的布置非常简单，客厅一张沙发一张地毯，一张桌子两张凳子加一个大酒柜，没有电视，没有收音机，唯一大件的家用电器是角落里的电扇。卧室里连床都没有，就一张席梦思床垫，一个简易衣柜，以及一个巨大的保险柜。
收拾整洁后，弗洛觉得这个家里什么都缺，比如小女孩根本就没有床，问罗素小女孩儿睡在哪儿，罗素说她就睡在沙发上。弗洛忙说睡沙发对孩子的身体发育不好，应该给她买一张儿童床。罗素点了点头，说会去买的。
收拾的差不多了，弗洛决定下楼到附近的商店买些菜和日用品，给这间简陋的公寓增添点生气并准备做晚饭。弗洛穿好鞋，拿了购物袋准备出门，小女孩从沙发上跳下来，走到弗洛跟前，仰面望着弗洛，那对水灵灵的大眼睛仿佛在说话。她想弗洛带她一起出去。
弗洛望了望罗素，罗素点头同意弗洛带小女孩一起去买菜，《育儿手册》上说，让孩子陪家长参加一些社会活动有助于他理解这个社会，未来能更好的融入。买菜应该算社会活动的吧。小女孩这段时间除了总会弄死家里的老鼠，破坏一下家具外，倒是没惹什么大麻烦。
于是，弗洛轻轻拉起小女孩的手一起出了门。女人天生具备的母性消除了弗洛身上的恐惧，可爱的小女孩让她想起了自己在墨西哥夭折的女儿，她死于灰质脊髓炎。小女孩儿的手有些冷，弗洛握紧了一些，带着她小心翼翼地从楼梯下来。
小女孩儿个子矮，一步只能下一个台阶。弗洛一边牵着小女孩儿，一边问：“你叫什么名字？”小女孩并不搭理，只是专心地下楼梯。弗洛刚刚问过罗素，罗素也不知道女孩的名字。说什么她也不回答，但她又不是聋哑人，真是奇怪。
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