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    苏静霜牵着他的手,跟他一起去下一家。

    这家名字叫做少女物语,销售量的排行榜上,除去其他大品牌集团,少女物语每个月的销售量仅次于俏佳人。

    而且少女物语不像其他零售品牌和大集团品牌一样,设计的内衣都能够被不同年龄段妇女打造,少女物语是专门为少女所准备的。

    林涛之前专门思考过,为什么这么一家专门缩短了各个年龄段的内衣品牌,居然还能够保持这么高的销售量。

    这次专门来看一下。

    却没有想到在进门的时候,就碰到了戏剧性的一幕。

    “你们这款内衣有质量问题,我闺女买回去穿了没两天之后居然脱色。”

    他们两个才刚刚进门,就看见一个约四十岁的中年妇女抓着一款内衣,怒气冲冲的质问着前台的服务员。

    “不好意思,这位女士,我们之前就已经提醒过了,少女物语的内衣是不能够用强力洗涤剂的,这样会对内衣的本身造成损伤。”

    前台的服务员耐心的解释,只是口吻之中难免有些着急。

    “放屁,我在别的家买这么多款内衣,怎么洗都没事,怎么到你们家就变得金贵了!”

    中年妇女的口吻听起来十分的愤怒。

    “我是看在你们家品牌好,所以才买你们家的,没想到给我闺女穿,出了这样的事情!赔钱!”

    中年妇女气炸了,林涛连忙拉着苏静霜躲到一边,生怕压及无辜。

    他们躲到一边,假装普通顾客看衣服,实际上是在静悄悄的观看着接下来的发展,他们想看一下少女物语的员工是怎么处理这样的事情的。

    令他们没有想到的是,少女物语的员工并没有生气,反而心平气和的给中年妇女办理了退换手续。

    中年妇女在办理的退款手续之后,得意洋洋的拿着退款走了。

    林涛和苏静霜对视一眼,走到前台开始买单。

    “你们不生气的吗?那明显是顾客自己的问题,为什么你们还要给他办理退换手续呢?这样的话你们的业绩不会受到影响吗?”

    林涛不方便开口,苏静霜则聪明地开口去问。

    “当然不会,我们公司在考核员工业绩的时候,除了看销售量更看消费者对公司的满意程度,我们没有必要因为一件内衣,让消费者对我们公司抱有不满。”

    “那退换之后的产品和服务费呢?你们是怎么算的!”

    苏静霜不动声色的继续开口,在对上前台服务员讶异的目光之后,才意识到自己问的有些专业了。