工单，上门服务。
这么做不仅节省出一大笔预算，还省去了大量的麻烦。
总务管理局每年只需要向AT&T公司支付一笔固定数额的费用，其他什么事都不用管。
伯尼又给AT&T公司打电话，希望他们提供技术人员名单。
AT&T公司就不像总务管理局跟里格斯国家银行那么好说话了。
他们表示很乐意配合调查，但希望能见到法官签署的相关法令。
结束通话后，伯尼看向了西奥多：
“你那个神奇的本子上，有没有AT&T公司董事会主席的联系方式？”
西奥多回忆了一下，摇摇头。
为确认没有出错，他还特意将本子掏出来翻了一遍，的确没有AT&T公司的人。
AT&T公司的高层当晚并不在他所在的会场。
伯尼去楼上法律顾问办公室走正规程序。
一直折腾到下午，才拿到AT&T公司想要的法令。
AT&T公司不情不愿地给了他一份七人名单。
伯尼怀疑对方在耍自己，质问对方：
“七个人怎么负责得过来全的工作？你觉得这可能吗？你们公司的技术人员都是超人吗？”
AT&T公司否认自家员工是超人，但对于伯尼提出的质疑，却没能给出回答。
伯尼没有跟AT&T公司的人继续纠缠，他私下里找到上次告诉他们磁化硬币的技术人员，向其求证。
技术人员一脸淡定地承认：“没错，我们部门是只有七个人。”
这让伯尼感到难以置信：“七个人怎么负责得过来全的工作？”
总务管理局通讯技术科只需要负责政府部门的通讯技术问题，都不止七个人。
AT&T公司需要负责的可不止是政府部门的通讯技术问题。
技术人员：“当然不是！”
他停顿了一下，压低声音道：“我们很多工作都是外包的。”
“公司才不管解决问题的是人还是鬼，只要问题解决就行。”
技术人员告诉伯尼，除了比如FBI，CIA等重要的政府部门，会由他们七个亲自负责之外，其他次要部门以及大量民用通讯问题，全都是外包的。
AT&T公司只管每天给他们派发成摞的工单，从不过问他们如何完成的。
伯尼向技术人员询问其他六人的情况，并从AT&T公司获取了七名技术人员的资料。
这七人均不符合对诈骗犯的侧写。
他又向AT&T公司索要外包公司名单，再次遭到拒绝。他转而向技术人员求助，从他那里获取到了外包公司的名单。
西奥多跟伯尼就近选了一家，刚进门就察觉到情况不妙。
这家外包公司的办公室里既看不到技术人员，也看不到维修设备。
不大的办公室被划分成一个个小隔间，里面挤着十几个员工。
电话声此起彼伏，员工们不断接听电话，在登记表格上进行记录。
比起技术公司，它更像是一家中介公司。
两人见到了这家公司的老板。
亮出皮质证件夹后，老板举了举双手，表明态度，不想惹麻烦。
他告诉两人，公司从AT&T公司那里接活后，会联系在公司登记过的技术工人进行派单，从中抽取中介佣金。
公司并不直接提供技术服务，更像是一个找工作平台。
公司老板非常痛快地将手中的技术工人名单拿给了他们。
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