给咱们的农产品做检测。”
接下来的几天,林风陪着晓燕跑遍了村里的各个角落。他们一起去李大爷家,商量编竹篮的事;一起去镇上的快递公司,谈物流优惠;一起去农产品检测机构,送样品检测。晓燕的父母看到林风这么帮忙,心里很感激,每天都做很多好吃的招待他。
村里的人一开始对晓燕做电商的事还持怀疑态度,看到林风这么支持她,又看到他们实实在在地在做事,态度也渐渐转变了。有人主动来找晓燕,想把家里的农产品放到网上卖;有人帮忙打扫仓库,用来存放农产品;还有人帮忙打包、贴快递单…… 整个村子都因为晓燕的回来,变得热闹起来。
半个月后,青禾村的农产品终于在网上上架了。晓燕给店铺取名 “青禾村原生态农产品店”,店铺首页放着青禾村的风景照片,还有农产品的检测报告和包装设计图。林风帮她写了详细的产品介绍,突出农产品的原生态和安全性,还帮她做了一些推广,在朋友圈和社交媒体上分享店铺链接。
一开始,店铺的订单很少,每天只有几单,晓燕心里有些着急。林风安慰她:“刚开始都这样,消费者需要一个了解和信任的过程。咱们再想想办法,比如做一些优惠活动,或者找一些美食博主帮忙推荐。”
晓燕点了点头,开始琢磨做优惠活动。她推出了 “买二送一” 的活动,还设置了满减券,吸引消费者下单。同时,她还联系了一些美食博主,免费给他们寄样品,请他们帮忙写测评。
没想到,几天后,一位知名美食博主在网上分享了青禾村的大米,说 “这是我吃过最香的大米,煮出来的饭带着淡淡的稻花香,让人想起小时候外婆家的味道”。这条测评很快就火了,很多网友看到后,都纷纷去晓燕的店铺下单买大米。
订单一下子多了起来,每天都有几百单,晓燕和村里的人忙得不可开交。他们白天打包、贴快递单,晚上还要统计订单、联系快递公司。晓燕的父母也过来帮忙,母亲负责做饭,给大家补充体力;父亲负责搬运货物,确保快递能及时发出。
林风也经常过来帮忙,有时候晚上忙到很晚,他就住在村里的小旅馆里。有一次,因为订单太多,快递包装不够用了,晓燕急得快哭了。林风看到后,立刻联系城里的包装厂,让他们连夜赶制一批包装,第二天一早就送了过来,解了燃眉之急。
就在晓燕以为一切都会顺利进行的时候,麻烦却来了。有一天,晓燕接到一个买家的投诉,说收到的土鸡蛋有一半都碎了,要求退款。晓燕连忙道歉,给买家全额退款,还承诺下次下单免费送一盒鸡蛋。可没过几天,又有几个买家投诉,说收到的花生受潮了,口感不好。
晓燕心里很委屈,她明明每天都检查农产品的质量,包装也很仔细,怎么会出现这样的问题呢?她坐在仓库里,看着堆积如山的订单,眼泪忍不住掉了下来。
林风刚好过来帮忙,看到晓燕在哭,连忙走过去:“晓燕,怎么了?是不是遇到什么事了?”
晓燕擦了擦眼泪,把买家投诉的事告诉了林风。林风皱了皱眉头,拿起一个装鸡蛋的竹篮看了看,又拿起一袋花生检查了一下,说:“我知道问题出在哪了。鸡蛋虽然用竹篮装着,但竹篮之间没有缓冲,运输过程中容易碰撞破碎;花生是用塑料袋装的,密封性不好,遇到潮湿天气就容易受潮。”
晓燕恍然大悟:“原来是这样。那咱们该怎么办啊?要是再有人投诉,店铺的口碑就坏了。”
“别着急,咱们现在就改。” 林风说,“鸡蛋方面,咱们可以在竹篮里铺上一层泡沫,每个鸡蛋之间用纸板隔开,再用防震膜包起来,这样就不容易碎了;花生方面,咱们换成密封袋包装,再在外面套一个防水袋,防止受潮。另外,咱们还得在快递单上注明‘易碎品’‘防潮’,提醒快递公司注意。”
晓燕点了点头,立刻召集村里的人,-->>