品质问题火烧眉毛！客户投诉邮件都抄送总经理了！现在就过去！”李经理的语气斩钉截铁，不容商量。
“那……好吧，我现在就去看看。”浩宇的声音带着难以掩饰的心烦意乱。他抓起工具包，匆匆赶往品质部。刚走到半路，口袋里的手机再次疯狂震动，是总经理助理：“浩宇！X总让你立刻到他办公室一趟！马上！”
“知道了！我马上过去！”浩宇的心猛地一沉，一种不祥的预感攫住了他。他几乎是跑着冲向位于顶楼的总经理办公室。
推开厚重的实木门，X总那张不怒自威的脸正对着他，办公室里弥漫着低气压。“浩宇！XX项目的问题怎么回事？上周五就让你跟进，客户今天一早电话直接打到我这里催货！生产线为什么停摆？你的方案呢？效率呢？！”X总的声音不高，却带着冰碴子般的寒意，目光锐利如刀。
浩宇深吸一口气，试图解释：“X总，问题出在供应商那批特殊基材的光学均匀性超标，我们现有的标准检测设备精度不够，无法有效筛选不良品。我已经托付给XX精密检测公司做深度分析，他们的反馈流程需要时间……”
“需要时间？客户可不会给我们时间！”X总猛地一拍桌子，茶杯盖震得叮当作响，“我不管你找谁分析！我要的是结果！是解决问题！做事如此拖沓毛糙，你是不想在这干了吗？！听着，今天下班之前，必须给我拿出切实可行的方案，否则，你自己看着办！”他挥了挥手，像驱赶一只苍蝇，“出去！”
浩宇所有解释的话都被堵在喉咙里，脸色涨红，憋屈得几乎要爆炸。他默默地退出办公室，带上门。走下楼梯时，再也忍不住，对着冰冷的墙壁低吼了一声：“操！”胸腔里的怒火无处宣泄，烧得他五脏六腑都在疼。
他脚步沉重地来到品质部，还没进门，就被焦急等待的品保经理王磊一把拉住：“浩宇！你可算来了！打你电话一直占线！快跟我去仓库！出大事了！”
浩宇被拽得一个趔趄，本就心烦意乱：“什么事啊？催命似的！”
“去了你就知道了！哎……”王磊重重叹了口气，脸色灰败。
两人快步来到原料仓库。王磊指着刚卸下的一批贴着“特采”标签的金属外壳：“你看这个！”
浩宇拿起一个外壳，目光扫过上面标注的尺寸公差，再对比手边自己当初签发的《来料检验标准书》，一股邪火“噌”地窜上头顶！那标准书上用加粗红字明确标注的关键尺寸允收范围，眼前这批货的实际值，赫然超出了上限近一倍！
“操！”浩宇积压了一整天的怒火终于找到了突破口，瞬间爆发，声震整个仓库，“来料的时候你们他妈的没长眼睛吗？！这上面写的明明白白，尺寸严重超差，根本不在我们的接收范围内！谁给你们的胆子敢签收入库？！啊？！”他指着王磊的鼻子，唾沫星子几乎喷到对方脸上，平时积攒的对这些“擦边球”和“人情单”的不满此刻倾泻而出。
王磊被吼得一愣，脸上青一阵白一阵，却无法反驳，确实是他手下的人在供应商“保证不影响装配”的软磨硬泡下，又赶上生产急用，抱着侥幸心理签了特采单。现在问题暴露，他理亏词穷，只能硬着头皮挨训。
浩宇抓起那本被他翻得卷边的标准书，狠狠摔在旁边的物料箱上，发出“砰”的一声巨响：“我那标准上面，要求写得清清楚楚！白纸黑字！你们直接当废纸无视！现在装配卡死，出不了货，火烧眉毛了才想起叫我？！有什么用？！直接给我全部退货！立刻！马上！”
王磊被这劈头盖脸的训斥弄得灰头土脸，额头上冒出冷汗，陪着小心道：“浩宇大哥，消消气，消消气！这次是我们疏忽！但现在真不能退啊！供应商那边下一批货最快也要下周才能到！仓库里根本没有合格品可以替代！生产线一停，交期铁定延误，到时候赔偿金可是天价！这个责任……老兄，帮帮忙，想想办法，给-->>