r>    “马奶奶,这件事我就交给您了。手册上的字您不认识没关系,我会找识字的人教您。您阅历丰富,最清楚怎样服务客人,才能让他们感到舒适、贴心。您牢记后,后续负责培训所有伙计,我相信您一定能干好。”